一、求高手帮我编个礼仪课情景剧 要剧本 里面要包含10个商务礼仪知识
商务礼仪知识共享礼仪是人际交往的艺术，教养体现细节，细节展现素质 ，愿以下社交礼仪知识能帮助你提高自身修养。 一、仪表礼仪 一 选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法，选择适当的发型来增添自己的魅力。 ①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。 ②不要在公共场所化妆。 ③不要在男士面前化妆。 ④不要非议他人的化妆。 ⑤不要借用他人的化妆品。 ⑥男士不要过分化妆。 二 服饰及其礼节 1.要注意时代的特点，体现时代精神； 2.要注意个人性格特点 3.应符合自己的体形 三 白领女士的禁忌禁忌 一：发型太新潮禁忌 二：头发如乱草禁忌 三：化妆太夸张禁忌 四：脸青唇白禁忌 五：衣装太新潮禁忌 六：打扮太性感禁忌 七：天天扮“女黑侠” 禁忌 八：脚踏“松糕鞋” 四 中国绅士的标志和破绽 1.中国绅士的十个细节： ① 有一双干净修长的手，修剪整齐的指甲。 ② 虽然不吸烟，但随身携带打火机，以方便在周围的女士吸烟时为其点烟。 ③ 天天换衬衫，保持领口和袖口的平整和清洁，有的还会使用袖扣。 ④ 腰间不悬挂物品，诸如手机、呼机等等。 ⑤ 在与女士相处时，不放过每一个细节以对女士加以照顾，并且几乎在完全下意识的状态下操作，百战不殆。 ⑥ 在吃饭时从不发出声音。 ⑦ 较常人使用礼貌用语更为频繁。 ⑧ 偏爱孤独，寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典名著，绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品，包括影视。翻看一两眼，倘若认为俗，便绝不再拿起，包括讨论。 ⑨ 喜怒不形于色，在人群中独自沉默。 ⑩ 在对待爱情的态度上思虑过重，常常显得优柔寡断。 2.中国绅士的十大破绽： ① 手形清洁美观，可是一旦进入需要脱鞋的房间，空气中就会产生一种异样气味。 ② 虽然随身携带打火机，但却是一次性的塑料打火机。 ③ 戴名牌手表时，手腕扬得飞扬跋扈。 ④ 虽然天天换衬衫，但总是系同一条领带。 ⑤ 腰间虽然没有悬挂手机和呼机，但是在公共场合常常大声对着手机说话，在剧院里任自己的手机铃声响起。 ⑥ 尽管对女士尊重异常，但是在与同性朋友相处时反差过大，叛若两人。 ⑦ 吃饭时不发出声音，但喝汤时却引人侧目。 ⑧ 虽然较常人使用礼貌用语更为频繁，但是频繁到了令人起疑的程度。 ⑨ 偏爱孤独到了怕见生人的程度。 ⑩ 在对待爱情的态度上思虑过重并不是拿不定主意选择，而是根本不打算相信。 二、举止礼仪 （1）要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。 （2）到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。 （3）在顾客面前的行为举止☆ 当看见顾客时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。 ☆ 在顾客家中，未经邀请，不能参观住房，即使较为熟悉的，也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西，更不能玩顾客名片，不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。 ☆ 在别人（主人）未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身体微往前倾，不要跷“二郎腿”。☆ 要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话，顾客谈话时，要认真听，回答时，以“是”为先。眼睛看着对方，不断注意对方的神情。 ☆ 站立时，上身要稳定，双手安放两侧，不要背卑鄙，也不要双手抱在胸前，身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席时，应同时起立示意，当与顾客初次见面或告辞时，要不卑不亢，不慌不忙，举止得体，有礼有节。 ☆ 要养成良好的习惯，克服各种不雅举止。不要当着顾客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏，实在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，尽量不要发出在场，不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节，但它们组合起来构成顾客对你的总印象。 需要说明一点的是：人前化妆是男士们最讨厌的女性习惯。关于这一点，惯例放宽了。女性在餐馆就餐后，让人见到补口红，轻轻补粉，谁也不再大惊小怪。不过，也只能就这么一点，不能太过分。需要梳头，磨指甲，涂口红和化妆时，或者用毛刷涂口红时，请到化妆室，或盥洗室进行。在人前修容，是女性使男性最气恼的一个习惯。同样，在人前整理头发，衣服，照镜子等行为应该尽量节制。 三、谈吐礼仪 （一）交际用语初次见面应说：幸会 看望别人应说：拜访等候别人应说：恭候请人勿送应用：留步对方来信应称：惠书麻烦别人应说：打扰请人帮忙应说：烦请求给方便应说：借光托人办事应说：拜托请人指教应说：请教他人指点应称：赐教请人解答应用：请问赞人见解应用：高见归还原物应说：奉还求人原谅应说：包涵欢迎顾客应叫：光顾老人年龄应叫：高寿好久不见应说：久违客人来到应用：光临中途先走应说：失陪与人分别应说：告辞赠送作用应用：雅正2.在交际中令人讨厌的八种行为① 经常向人诉苦，包括个人经济、健康、工作情况，但对别人的问题却不予关心，从不感兴趣； ② 唠唠叨叨，只谈论鸡毛小事，或不断重复一些肤浅的话题，及一无是的见解； ③ 态度过分严肃，不苟言笑； ④ 言语单调，喜怒不形于色，情绪呆滞； ⑤ 缺乏投入感，悄然独立； ⑥ 反应过敏，语气浮夸粗俗； ⑦ 以自我为中心； ⑧ 过分热衷于取得别人好感。 3.交际中损害个人魅力的26条错误 ◎ 不注意自己说话的语气，经常以不悦而且对立的语气说话 ◎ 应该保持沉默的时候偏偏爱说话 ◎ 打断别人的话 ◎ 滥用人称代词，以至在每个句子中都有“我”这个字 ◎ 以傲慢的态度提出问题，给人一种只有他最重要的印象 ◎ 在谈话中插入一些和自己有亲密关系，但却会使别人感到不好意思的话题 ◎ 不请自来 ◎ 自吹自擂 ◎ 嘲笑社会上的穿着规范 ◎ 在不适当时刻打电话 ◎ 在电话中谈一些别人不想听的无聊话 ◎ 对不熟悉的人写一封内容过分亲密的信 ◎ 不管自己了不了解，而任意对任何事情发表意见 ◎ 公然质问他人意见的可靠性 ◎ 以傲慢的态度拒绝他人的要求 ◎ 在别人的朋友面前说一些瞧不起他的话 ◎ 指责和自己意见不同的人 ◎ 评论别人的无能力 ◎ 当着他人的面，指正部属和同事的错误 ◎ 请求别人帮忙被拒绝后心生抱怨 ◎ 利用友谊请求帮助 ◎ 措词不当或具有攻击性 ◎ 当场表示不喜欢 ◎ 老是想着不幸或痛苦的事情 ◎ 对政治或宗教发出抱怨 ◎ 表现过于亲密的行为 4.社交"十不要" ◎ 不要到忙于事业的人家去串门，即便有事必须去，也应在办妥后及早告退；也不要失约或做不速之客。 ◎ 不要为办事才给人送礼。礼品与关心亲疏应成正比，但无论如何，礼品应讲究实惠，切不可送人“等外”、“处理”之类的东西。 ◎ 不要故意引人注目，喧宾夺主，也不要畏畏缩缩，自卑自贱。 ◎ 不要对别人的事过分好奇，再三打听，刨根问底；更不要去触犯别人的忌讳。 ◎ 不要拨弄是非，传播流言蜚语。 ◎ 不能要求旁人都合自己的脾气，须知你的脾气也并不合于每一个人，应学人宽容。 ◎ 不要服饰不整，肮脏，身上有难闻的气味。反之，服饰过于华丽、轻佻也会惹得旁人不快。 ◎ 不要毫不掩饰地咳嗽、打嗝、吐痰等，也不要当众修饰自己的容貌。 ◎ 不要长幼无序，礼节应有度。 ◎ 不要不辞而别，离开时，应向主人告辞，表示谢意。 （二）推销的语言1.推销语言的基本原则 ⑴ 以顾客为中心原则 ⑵ “说三分，听七分”的原则 ⑶ 避免使用导致商谈失败语言的原则 ⑷ “低褒感微”原则 ⑸ 通俗易懂，不犯禁忌原则 2.推销语言的主要形式 ⑴ 叙述性语言 ①语言要准确易懂； ②提出的数字要确切， ③强调要点。 ⑵ 发问式语言（或提问式） ①一般性提问。 ②直接性提问。 ③诱导性提问， ④选择性提问。 ⑤征询式提问法。 ⑥启发式提问。 ⑶ 劝说式语言（或说服式）打动顾客的四条原则。 ①人们从他们所信赖的推销员那里购买； ②人们从他们所敬重的推销员那里购买； ③人们希望由自己来做决定； ④人们从理解他们需求及问题的推销员那里购买。 3、推销语言的表示技巧 ⑴ 叙述性语言的表示技巧 ①对比介绍法。 ②描述说明法。 ③结果、原因、对策法。 ④起承转合法。 ⑤特征、优点、利益、证据推销员在叙述内容的安排上要注意： ①要先说铁解决的问题，然后再讲座容易引起争论的问题。 ②如果有多个消息告诉用户，应先介绍令客户喜悦的好消息，再说其它。 ③谈话内容太长时，为了引起客户格外注意，应把关键内容在放在结尾，或放在开头。 ④最好用顾客的语言和思维顺序来介绍产品，安排说话顺序，不要将自己准备的好的话一股脑说下去，要注意顾客的表情，灵活调整。 ⑤保持商量的口吻，避免用命令或乞求语气，尽量用顾客为中心的词句。 ⑵ 发问式语言的表示技巧提出问题发现顾客需要，是诱导顾客购买的重要手段，有人说，推销是一门正确提问的艺术，颇有道理。技巧：a 根据谈话目的选择提问形式。b 巧用选择性问句，可增加销售量。c 用肯定性诱导发问法，会使对方易于接受。d 运用假设问句，会使推销效果倍增。 ⑶ 劝说式语言的表示技巧 a. 运用以顾客为中心的句式、词汇。 b. 用假设句式会产生较强的说服效果。 c. 强调顾客可以获得的利益比强调价格更重要。 d. 面对顾客拒绝，不要气馁。面对拒绝，有经验的推销员往往分析拒绝的原因，揣摩顾客的心理，然后针对性地进行说服。 介绍几种说服方法：①询问法。②转折法。③附和法。④自我否定法。 ⑤列举法。⑥直接说明法。 ⑷推销语言的运用艺术 ① 推销语言艺术的运用，必须以满足推销对象的需求为前提 ② 推销语言艺术的运用必须能准确传递推销信息 ③ 推销语言艺术的运用必须能引起推销对象的兴趣 （三）体语艺术。 1.在人际交往中，语言是一种交流方式，大量的却是非语言，即体语。 2.在交际活动中，恳切、坦然、友好、坚定、宽容的眼神，会给人亲近、信任、受尊敬的感觉，而轻佻、游离、茫然、阴沉、轻蔑的眼神会使人感到失望，有不受重视的感觉。 3.在交际中善于运用空间距离。人们所在空间分为4个层次： ①亲密空间15-46cm，这是最亲的人，如父母、恋人、爱人； ②个人空间460cm-1.2m，一般亲朋好友之间，促膝谈心，拉家常； ③社交空间1.2m-3.6m，社交场合与人接触，上下级之间保持距离，保持距离，会产生威严感，庄重感； ④公众空间＞3.6m，社交场合与人接触，上下级之间保持距离。 4.交际中自我表现与分寸把握 5.交谈中不善于打开话题，怎么办 找话题的方法是：① 中心开花法。② 即兴引入法。③ 投石问路法。④ 循趣入题法。 6.交际中不善于提问怎么办 怎样做到“善问”呢？ ① 由此及彼地问。② 因人而异地问。③ 胸有成竹地问。 ④ 适可而止的问。⑤ 彬彬有礼的问。 四、介绍的礼仪 1.当主人向自己介绍别人 2. 自我介绍态度 3. 为他人作介绍 4.一连介绍几个朋友在相识5.自己很想认识某一个人，可又不便直接作自我介绍 6. 介绍姓名时 五、称呼礼仪 六、握手礼仪 七、通信礼仪 1.书写规范、整洁 2.态度要诚怒热情 3.文字要简炼、得体 4.内容要真实、确切八、电话礼仪 1、电话预约基本要领。 ① 力求谈话简洁，抓住要点； ② 考虑到交谈对方的立场； ③ 使对方感到有被尊重的感觉； ④ 没有强迫对方的意思。 2.打电话、接电话的基本礼仪。 ① 打电话 ②接电话 ③ 挂电话 九、赴宴礼仪 （一）接到对方请柬 1.严守时间 2.致祝酒辞，一般是主人和主宾先碰杯。 3.进餐， 4.喝酒 5.喝茶或咖啡 6.散席 （2）招待宴请的礼仪。 1.准备招待客人时较正式的宴请要提前一周左右发请柬，已经口头约好的活动，仍应外送请柬。 2.作为主人在客人到达之前，要安排好座位以便客人来了入座。 ① 按国际习惯 ② 我国习惯 ③ 外国习惯 a. 英国式的坐位顺序：主人坐在桌子两端，原则上是男女交叉坐。 b. 法国式的坐位顺序：法国式的坐法是，主人相对坐在桌子中央。 （3）招待客人进餐，要注意仪表 ① 穿正式的服装，整洁大方； ② 要做适当化妆，显得隆重、重视、有气氛； ③ 头发要梳理整齐； ④ 夏天穿凉鞋时要穿袜子； ⑤ 宴会开始之前，主人应在门口迎接来宾。 （4）菜一上来，主人应注意招呼客人进餐十、名片使用礼仪 （1）初次见到顾客，首先要以亲切态度打招呼，并报上自己的公司名称，然后将名片递给对方，名片夹应放在西装的内袋里，不应从裤子口袋里掏出。 ① 递接名片时最好用左手，名片的正方应对着对方、名字向着顾客，最好拿名片的下端，让顾客易于接受。 ②如果是事先约好才去的，顾客已对你有一定了解，或有人介绍，就可以在打招呼后直接面谈，在面谈过程中或临别时，再拿出名处递给对方。以加深印象，并表示保持联络的诚意。 ③异地推销，名片上留下所住旅馆名称、电话，对方递给名片时，应该用左手接。但是右手立刻伸出来，两手一起拿着名片。 ④ 接过后要点头致谢，不要立即收起来，也不应随意玩弄和摆放，而是认真读一遍，要注意对方的姓名、职务、职称，并轻读不出声，以示敬重。对没有把握念对的姓名，可以请教一下对方，然后将名片放入自己口袋或手提包、名片夹中。 （2）名片除在面谈时使用外，还有其它一些妙用。 ① 去拜访顾客时，对方不在，可将名片留下，顾客来后看到名片，就知道你来过了； ② 把注有时间、地点的名片装入信封发出，可以代表正规请柬，又比口头或电话邀请显得正式； ③ 向顾客赠送小礼物，如让人转交，则随带名片一张，附几句恭贺之词，无形中关系又深了一层； ④ 熟悉的顾客家中发生了大事，不便当面致意，寄出名片一张，省时省事，又不失礼。
二、求关于诚信的情景剧？？
第一大幕
人物：小龙、小荷、小冰、推销男、推销女，路人甲
道具：瓶子若干、香水一瓶、电话一部
【小龙走在校园里，看见正在捡瓶子的小荷。】
（小龙边走边喝着水。）
小龙：切。
（看见小荷，横冲直撞。突然注意到小荷在看自己。看看小荷，再
看看自己手里的瓶。）想要？给，拿去！
（小荷去捡。）
小龙：
（看见小荷去捡瓶子，上去一脚把瓶子踢开。）我叫你捡。
小 冰：你干什么啊！你这人怎么这样啊！
（把小荷拉到自己身后。）你这个人怎么那么无耻啊！
小龙：管你什么事啊！
小冰：（拉着小荷，小荷不走。）走吧，这瓶咱不要了。、
（小龙往前走，看见有人在抢购。）
推销女：你好!这位是wc化妆品集团总裁胡侃先生！
推销男：观众朋友们大家好，爱美之心人皆有之，一看你就是个爱美的人，你想
不想变得更美丽，彰显自己的高贵气质？
推销女：其实，香水是一个不错的选择！
推销男u：对没有错，我们公司的香水可以帮你实现这个梦想！
人们都为拥有一款好的香水而烦恼。
我现在可以负责任的告诉大家一个
好消息，我公司最近推出一千零二夜香水强力登陆亚洲了！
推销女：登陆亚洲，观众朋友们，它意味着这款手表即将来到你的身边。
推销男：没有问题，它马上来到大家身边。
推销女：哇塞!
优点如此出众！闪闪发光，璀璨夺目，它就是钻石吗？
推销男：没有问题，就是钻石！多看两眼就会晃到你的眼睛！
推销女：天啊！太闪了!
观众朋友们一定想知道它需要多少钱呢?
推销男：这款香水在欧洲的市场价是
288880
推销女，佩佩：天啊！它实在是太贵了！
推销男：不要着急，不要着急！我们是首次登陆亚洲，采用厂家直销价
8880
推销女：史无前例的价格！观众朋友们赶快拿起电话订购吧！
推销男：不要着急！不要着急!
我们是首次登陆亚洲，现在又推出破盘挥泪甩卖价！
99.8
推销女 哦！太不可思议了！
推销男：绝对可能，绝对真实！而且我们还买一送一，我们还会送你一套化妆品
套装！
快来抢购吧！
龙：这么好的机会，不用来赚钱不是浪费了！
第一幕完。落幕。
第二大幕
人物：班长、小冰、小荷、小龙
道具：桌子2张、凳子3个、空瓶若干、红色大布一块
【班门口，小龙看见捡瓶子回来的小荷。】
龙：哎呦！今天收获颇丰啊，小财主！
班长：唉！干什么呢？
小龙：来来来，让我看看，今天拣了多少银子
长：有你这样的吗？
（小龙走开。）
班长：小荷，给
荷：谢谢班长。
班 长：说过要帮帮你的。（小荷咳嗽。）
小龙：哎！班长，人家别的班都说助学贷款的事了，咱班怎么没听音啊！
班长：我不正要说吗？哎！这助学贷款有你什么事啊。
小龙：怎么没我事啊！
班长：行行行，进班再说。
（两人进班。）
班长：大家先听我说件事。咱学校一年一度的国家助学贷款评比就要开始了。
国家助学贷款是信用贷款，我们不需要办理贷款担保或抵押，但需要承
诺按期还款，并承担法律责任。
咱班只要是家庭贫困的同学，都可以申
请，但是一定要符合标准！一定不要弄虚作假！
（小龙一听见钱，
心里马上那个就有了想法——他要拿到这助学贷款，
来顶进货
的费用。）
小
龙：哎！哎！哎！都给我听清楚了，我们家最穷，我先申请！
小
冰：知道你们家穷，早就买了新楼，至今没钱装修；买了一堆彩票，就中一
瓶酱油。你看你胖的，那真穷啊！（用手指着小龙，面向观众。）那可
是三百多斤啊！
（争吵起来。）
小
龙：你知道什么啊！总之，我们家最穷，是吧，班长！
（班长无视小龙，走到小荷面前。）
班
长：小荷，这事你可别忘了！
小
龙：你们……（把书摔在地上。）这助学贷款我拿定了！
班
长：大家放心吧，这种人是不会得逞的！
小
龙：我都快被他们给气死了，书都被他们气掉了。哎！这是谁的信啊！让我
看看，（小龙上前，开始读信）亲爱的爸爸
信内容：
亲爱的爸爸：
我是真的好想你，
你已经离开我五年了，
你知道吗？现在我已经上大学
了，
我长大了，
但是依然是你那个爱哭的女儿，
只不过每次哭泣却不会
有你的陪伴了，
只会一个人写在日记里。
本来国家为了帮助我们这些贫
困的学生，
设置了助学贷款，
我却一直没有申请，
因为我感觉有很多困
难的同学比我更需要它。但是现在，我真的很需要这份资助，爸爸，我
真的很难受，
我该怎么办呢？我现在突然感觉我自己是那么的孤单，
那
么的无助，
我真的好伤心。
爸爸，
你知道吗？每当别人的爸爸来看自己
的女儿的时候，我的心里总是很揪心的疼，我也想有一个完整的家啊！
（画面定格，出现闪电声和雷声。灯光黑，探灯照小龙。红色幕布下人头攒动。
小龙拿起那些假冒伪劣产品，又放下。多次重复。持续十秒。出现小荷哭声。）
小
龙：
哎！
这是谁在哭啊！
（四处寻找，
看见小荷蹲在墙角哭。
）
小荷，
我……
几天早上的事（不好意思。）对不起……
(
急忙跑下场。
)
（全班同学坐在座位上，班长上。）
班
长：今天，我们进行助学贷款的审核。
小
冰：班长，我的想法和原来一样，我坚决不同意小龙申请助学贷款！你看他
吃的，
你看他穿的，
你看他住的，
你在看看她走路的样子他那一条符合
标准！
小
龙
:
我……我就那么不符合标准吗？要不，我不申请了，班长。
小
冰：班长，你看他那假惺惺的样子。
班
长：你还行说什么？
小
冰：说，说什么？说他要拿助学贷款去做生意！助学贷款是由政府主导、
财政贴息、财政和高校共同给予银行一定风险补偿金，银行、教育
行政部门与高校共同操作的，
帮助高校家庭经济困难学生支付在校
学习期间所需的学费、住宿费及生活费的银行贷款，你居然用它做
意！
小龙：班长，我……
班长:其实我们早就知道你要拿着钱做生意，可是，着贷款，学校对学生提
交的申请材料进行资格审查，对其完整性、真实性、合法性负责，
而且要进行为期5天的公示，并对有问题的申请进行纠正。你觉得
你……
三、跪求4分钟的情景剧（话剧），感人幽默皆可！谢啦～最好是单人就可以演出的，才艺展示用
单人的？还情景的？单口相声？诗朗诵？
我给你举个例子怎么样，不一定照搬啊：
比如你扮演一个探险者，拣到一个神奇的宝瓶，打开以后（自己来点烟雾之类的配合），自己变身为一个舞者，表演一段，怎么样？
祝你成功！
